Richiedi una riparazione

Come richiedere una riparazione o un intervento

Identificate la vostra stampante attraverso i dati presenti sulla targhetta posta normalmente in prossimità del cavo
di alimentazione: Modello/Model, Matricola/Ser. No.

Identificate il malfunzionamento della stampante e in quali condizioni si manifesta (es.sempre, a caldo, a freddo, stampando su carta speciale, ecc.)

Potete richiedere l’intervento tecnico presso il vs. domicilio chiamando il centro di assistenza diretto Mannesmann Quality Computer Printers più vicino, comunicando matricola e difetto, oppure inviando la stampante al centro di assistenza più vicino.

In tal caso verificate se siete in grado di predisporre la stampante per il trasporto.

Innanzitutto avete tenuto gli imballi originali? È sempre buona norma riporli accuratamente al momento dell’acquisto.

Per predisporre correttamente la stampante per la spedizione attenetevi scrupolosamente alle disposizioni riportate sul manuale dell’operatore, questo è molto importante per evitare danni in fase di trasporto, accertatevi quindi con cura, per le stampanti laser ed a getto d’inchiostro, che il consumabile sia posizionato correttamente onde evitare dispersioni d’inchiostro liquido o toner.

Per qualsiasi dubbio, aspettate a spedire la Vostra stampante e rivolgetevi al centro di assistenza Mannesmann Quality Computer Printers più vicino:

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assistenza@mannesmannprinters.com.